Telecommunications Service Operations Management
Aprovecha la potencia de la IA para monitorear el estado del servicio en redes complejas.
Visualiza más, conoce más, haz más
Detecta problemas en las redes
Identifica problemas de red y evalúa los impactos en diversos sistemas de monitoreo de redes.
Gestiona el estado del servicio
Mejora las experiencias de los agentes y clientes. Notifica a los clientes de manera proactiva los eventos del servicio y empodera a los agentes con estados del servicio gracias a la inteligencia operacional y el aprendizaje automático.
Identifica la causa raíz
Usa la potencia de la AI para convertir una oleada de eventos en unas pocas alertas para resolver. Ábrete paso a través del ruido para identificar y remediar la causa raíz de los problemas de servicio.
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Detecta problemas en las redes
Identifica problemas de red y evalúa los impactos en diversos sistemas de monitoreo de redes.
Gestiona el estado del servicio
Mejora las experiencias de los agentes y clientes. Notifica a los clientes de manera proactiva los eventos del servicio y empodera a los agentes con estados del servicio gracias a la inteligencia operacional y el aprendizaje automático.
Identifica la causa raíz
Usa la potencia de la AI para convertir una oleada de eventos en unas pocas alertas para resolver. Ábrete paso a través del ruido para identificar y remediar la causa raíz de los problemas de servicio.
Competencias que crecen con tu empresa
TSOM incluye aplicaciones y competencias clave que pueden crecer contigo a medida que cambian tus necesidades.
Integrado en Now Platform®
TSOM incluye potentes competencias de plataforma para que puedas responder rápidamente a los problemas de redes y minimizar la interrupción del servicio.
Libera la potencia de la TI
Transforma tu empresa con flujos de trabajo de TI digitales. Moderniza tus operaciones para optimizar la productividad, el costo y la resiliencia con una única plataforma para TI.