Créez des plannings plus prévisibles, donnez la préférence aux tâches prioritaires et assurez le respect des accords de niveau de service.
Planifiez la meilleure ressource pour garantir une résolution du problème dès la première intervention. Réduisez les temps de déplacement et les heures supplémentaires pour vos équipes.
Intégrez davantage de tâches pendant les heures de travail pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
Réduisez les temps de déplacement pour limiter la consommation de carburant et les émissions.
Exécutez les traitements par lots chaque nuit en fonction des exigences de planification.
Prenez en compte des éléments tels que la priorité de la tâche, la disponibilité des pièces, les techniciens préférentiels et les compétences requises.