Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
A retail salesperson smiling while handing a shopping bag to a customer.

Reimagina la experiencia de las operaciones minoristas

Desarrolla operaciones minoristas más conectadas y optimizadas, y empodera a los empleados para que ofrezcan experiencias excepcionales a los clientes de manera eficaz.

Convierte la innovación en tu ventaja competitiva.

Tu enfrentas expectativas y disrupciones. Nosotros conectamos la información de las tiendas con los proveedores para que puedas resolver los problemas, personalizar las compras y optimizar las operaciones.

Más eficiencia con una sola plataforma

Acelera la transformación digital del sector minorista y marca una gran diferencia.

Operaciones minoristas inteligentes

Aprovecha aún más la tecnología disponible, optimiza los diseños de la tienda y mantén los lugares de trabajo alineados con la marca.

Servicio al cliente de excelencia

Aumenta la lealtad de los clientes mediante un soporte fluido, servicios de un extremo a otro y una rápida resolución de problemas.

Soporte centralizado para las franquicias

Facilita la gestión de una red global de franquicias con un portal único y flujos de trabajo automatizados.

No confíes solo en nuestra palabra

Reducción del 95 % en los tiempos de integración

Wayfair unificó la estructura de pila web, las aplicaciones y los servicios para acelerar los lanzamientos de software.

Se recuperaron 1000 días de productividad perdida

Overstock.com creó una estrategia de incorporación empresarial con tecnología de ServiceNow y Workday.

Eliminación de los procesos manuales

Amplifon trasladó su gestión de servicios de TI a una plataforma global única que es flexible y expandible.

Recursos destacados

INFORME DE ANALISTA

Mantente al día con las necesidades cambiantes de los clientes

Descubre cómo las empresas minoristas pueden tener éxito en la “próxima nueva normalidad” a medida que cambian las demandas de los clientes, otra vez.

WEBINAR

Promueve las grandes experiencias con estabilidad y crecimiento

Conoce cómo un director ejecutivo del sector minorista trabajó para reabrir de forma segura y decisiva más de 100 tiendas minoristas.

INFORME DE LA INDUSTRIA

Acelera la transformación digital para impulsar el cambio

Conecta los sistemas desconectados para que tengan una mejor capacidad de respuesta a los cambios, los riesgos y las oportunidades.

EBOOK

Descubre flujos de trabajo más inteligentes para las operaciones minoristas

Aprende a tomar las medidas correctas y capitaliza las oportunidades únicas del sector minorista.

WEBINAR

Moviliza los servicios de los empleados en todas tus instalaciones

Obtén información sobre cómo una empresa minorista de los EE. UU. ahora brinda a los empleados los servicios correctos y en el momento en que los necesitan.

INFORME DE ANALISTA

Responde a las vulnerabilidades de seguridad más rápido

Descubre cómo las empresas minoristas reducen en gran medida el riesgo a las filtraciones al mejorar los procesos de respuesta.

INFORME DE ANALISTA

Ábrete paso en la nueva normalidad

Conoce cómo las empresas minoristas transformarán sus modelos de negocios en los próximos tres años.

INFORME DE ANALISTA

Sé más resiliente, eficiente y conveniente

Mejora las operaciones y maximiza el retorno de la inversión (ROI) sin dejar de lado las experiencias minoristas seguras y sencillas.

Illustration of a retail customer waiting outside store.

Contacta a profesionales y colegas del sector

Ponte en contacto con expertos de ServiceNow y otros líderes del sector minorista para conversar sobre los desafíos de la industria y sobre cómo podemos ayudarte a impulsar todo tu potencial.