Now Intelligence Trabaja de manera más inteligente y toma decisiones comerciales más acertadas con IA y análisis en Now Platform®. Now Intelligence impulsa la automatización, la optimización y las experiencias transformadoras. Ver la infografía Ver video
Now Intelligence Trabaja de forma más inteligente Predice los problemas Toma mejores decisiones Novedades Plataforma
Trabaja de forma más inteligente y rápida Obtén respuestas y conocimientos rápidos mediante experiencias inteligentes impulsadas por la IA generativa.
Transforma el chat en una herramienta de resolución Permite que los clientes y los empleados puedan obtener lo que necesitan en el momento que les haga falta. Presenta recomendaciones que tienen en cuenta el contexto y mejora el self service mediante la IA conversacional. Ver infografía
IA generativa Capacita a todos con Now Assist y acelera la productividad en toda la empresa.  Virtual Agent Resuelve más rápidamente los problemas y redimensiona tu organización con bots de chat inteligentes. Performance Analytics Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real. AI Search Ofrece resultados de búsqueda útiles, relevantes y personalizados a empleados y clientes.  
With ServiceNow Virtual Agent, we achieved in weeks what we’d been trying to do for a year. Katie Jansons IT Service Manager, The AA Más información
Predice los problemas y automatiza la acción Aumenta la productividad y simplifica el trabajo con la automatización inteligente impulsada por el aprendizaje automático.
IA y análisis en la plataforma mejorados Automatiza las tareas rutinarias, detecta incidentes graves y saca a la luz conocimientos clave, de modo que tus empleados puedan dedicarse a labores más significativas.
Predictive Intelligence Automatiza las tareas repetitivas gracias al aprendizaje automático para que puedas concentrarte en el trabajo que importa de verdad. Predictive AIOps Predice y evita las interrupciones del servicio antes de que afecten a los usuarios finales. Automation Discovery Encuentra oportunidades para automatizar flujos de trabajo y procesos con aplicaciones ServiceNow. Process Mining Consigue mejores resultados a través de la optimización de los flujos del proceso y el trabajo.
[Predictive Intelligence] is the perfect example of minimizing rework. The content is presented consistently, so it all looks the same to the employees. That’s unmatched. Franck Nkashama Process Architect, Novant Health Más información
Toma mejores decisiones empresariales Utiliza la inteligencia artificial y el análisis de datos para lograr una optimización inteligente. Obtén información en tiempo real para anticipar tendencias y priorizar recursos.
Gestión del rendimiento perfeccionada para la precisión Genera valor rápidamente con KPI y paneles de control perfeccionados para los flujos de trabajo multiempresariales. Impulsa mayor visibilidad, alineación y mejora continua con métricas y visualizaciones.
Process Mining Consigue mejores resultados a través de la optimización de los flujos del proceso y el trabajo. Performance Analytics Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real. KPI Composer Asigna visualmente los objetivos de la organización y los resultados empresariales a indicadores clave de rendimiento. Workforce Optimization Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la planificación y el rendimiento de los agentes.
Novedades de Now Intelligence WEB PAGE Cambia el panorama con la inteligencia artificial generativa Descubre cómo puedes capacitar a todos y acelerar la productividad en la empresa.  INFOGRAPHIC Pasa de la conversación a la resolución Resuelve los problemas por cuenta propia con IA conversacional con la tecnología de Now Intelligence. EBOOK Now Intelligence for Dummies® Descubre cómo las tecnologías avanzadas de análisis e IA interactúan para mejorar los resultados empresariales. ARTICLE Retorno de la inversión en IA Las empresas que realizan inversiones importantes en IA y automatización están contribuyendo al crecimiento de empleos y del mercado. CASE STUDY Un gran logro de la UMD con Now Intelligence La Universidad de Maryland (EE. UU.) utiliza Now Intelligence para recortar en un 75 % el tiempo de resolución de incidentes. ARTICLE Por qué la IA empresarial está empezando a dar frutos Descubre cómo las inteligencias humana y artificial colaboran para ofrecer experiencias digitales potenciadoras. ARTICLE Desde chatbots hasta asistentes personales digitales Descubre cómo los asistentes personales digitales (DPA) transformarán las organizaciones.
Con la tecnología de Now Platform Lleva el poder de la IA nativa a tu organización. Con Now Intelligence, puedes automatizar los flujos de trabajo, unificar las experiencias y aumentar la inteligencia desde una sola plataforma. Explorar la plataforma Entérate del último lanzamiento
Inicio Now Platform Now Intelligence