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デジタルトランスフォーメーションのあらゆる過程に対応できます。

ServiceNow Impact は、お客様の価値体験をカスタマイズするとともに、成果を短期間で出し、専門知識を増強することができる、今までに類を見ないソリューションです。

AI 主導のカスタマイズされたデジタルエクスペリエンス

魅力的なビジュアルのデジタルエクスペリエンスで、適切なコンテンツに適切なタイミングでアクセスできます。

プレミアムサポートとツール

技術サポートや開発者サポート、強化されたサポート応答時間、規範的なガイダンス、ツールにアクセスできます。

カスタマイズされた学習とコーチング

ServiceNow の専門家によるカスタマイズされたトレーニングとコーチングで豊富な人材を育成します。

Impact Squad とオンデマンド専門家

独自の Impact Squad によるメリットが得られ、最も必要なときにオンデマンドで専門家にアクセスできます。

主なリソース

ブログ

価値実現までの時間を短縮

Impact が ServiceNow の歴史上最も急速に成長した製品になった理由をご紹介します。

レポート

価値実現の改革

人、プロセス、テクノロジーの全体にわたって成果を出すまでの時間を短縮し、価値実現を加速します。

ポッドキャスト

Impact のご紹介

当社の製品リーダーが Impact のビジョンをご説明します。

記事

価値実現までの時間を短縮

価値のギャップを埋めてデジタル変革の歩みを加速する方法をご覧ください。

プラットフォームオーナー向け

プロアクティブなインサイト、専門的ガイダンス、予防ツールを使用して、成果を迅速に達成します。

ガバナンスとロードマップ

Impact Squad がお客様に寄り添ってガバナンス戦略とロードマップの構築を支援いたします。 プロアクティブなツールを使用して、成果の達成を加速します。

See key risk indicators with automatic monitoring

エクスペリエンスのカスタマイズ

Impact Squad は、デジタルエクスペリエンスをカスタマイズして、ビジネス目標に合わせた成果を達成します。

Design and schedule risk self-assessments

Instance Observer

リアルタイムの測定基準を使用して、インスタンスのパフォーマンスを即時に表示します。 すべてのインスタンスのパフォーマンスアラートが 1 か所で把握できます。

See key risk indicators with automatic monitoring

開発者サポートと技術サポート

応答時間が早いサポート、規範的なガイダンス、テクニカルツール、専門家サポートを利用できます。

Design and schedule risk self-assessments

オンデマンドの専門家サポートとトレーニング

ロールベースのトレーニングで専門知識を高め、エキスパートセッションやアドバイザリーセッションでポテンシャルを引き出します。

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

システム管理者向け

カスタマイズされた学習パスや認定パスから、主要な実践、管理者サポートまで、体系的でスケーラブルな方法で、短期間でより良い結果が得られます。

Admin Center

セルフサービス導入ガイドで管理者をサポートします。

開発者サポートとコードレビュー

開発者サポートとコードレビューにより、自信を持ってカスタマイズを展開できます。

主要な実践のための実用的なライブラリ

市場をリードするツール、厳選されたプレイブックとコンテンツ、技術テンプレートなどを活用できます。

カスタマイズされた学習とコーチング

トレーニング、導入、変更管理のコーチングなど、カスタマイズされた学習とコーチングにアクセスできます。

ニーズに合わせて選べるパッケージ

ベーシックパッケージ

ServiceNow のすべてのお客様向けに Web ベースのサポートと厳選されたコンテンツを提供

ガイド付きパッケージ

24 時間 365 日のサポート、Impact Squad カスタマーサクセスマネージャー、コンテンツなどを備えた入門レベルのプラン

アドバンストパッケージ

Impact Squad へのフルアクセス、技術サポートツール、定着ツールキット、コンテンツ、トレーニングクレジットなど

トータルパッケージ

専任の専門家、開発サポート、アドバイザリーセッション、カスタマイズされたガイダンスなどを備えた総合的なソリューション

インパクトを与える準備はできていますか?

価値実現までの時間を短縮し ROI を短期間で達成するのに ServiceNow Impact がどのように役立つかを紹介します。