Direction

Changer le fonctionnement du travail

Nous nous engageons à créer une entreprise pérenne qui aide nos clients à réussir.

Découvrir le message de Bill McDermott, Chairman et CEO

La transformation digitale est une opportunité pour cette génération. La pandémie de COVID-19 n’a fait qu’accentuer le caractère urgent de la transformation digitale, à l’heure où les entreprises cherchent à imaginer de nouveaux modes de travail.

La Now Platform est la norme en matière de workflow pour la transformation digitale.

Équipe de direction

Bill McDermott Chairman et CEO

Chris Bedi Chief Digital Information Officer

Jacqui Canney Chief People Officer

Chirantan « CJ » Desai Président et Chief Operating Officer

Russ Elmer General Counsel

Kevin Haverty Senior Advisor to the CEO

Gina Mastantuono Chief Financial Officer

Michael Park Chief Marketing Officer

Karen Pavlin Chief Equity and Inclusion Officer

Paul Smith Chief Commercial Officer

Nick Tzitzon Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

paige young servicenow chief communications officer

Paige Young Chief Communications Officer

Bill McDermott

Chairman et CEO

Comme je le dis toujours, si vous inscrivez votre nom sur une carte de visite, vous devez croire en la marque qui y est inscrite. Dans mon cas, il s’agit de ServiceNow. La Now Platform simplifie la complexité du monde du travail, et c’est ce que nous voulons tous. Simplifier le monde du travail. Voilà mon ambition.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chairman 2022 – Aujourd’hui
CEO 2019 – Aujourd’hui
Conseil d’administration 2019 – Aujourd’hui

Zoom Video Communications

Conseil d’administration 2022 – Aujourd’hui

Fisker Inc.

Conseil d’administration 2020 – Aujourd’hui

SAP

CEO 2010 – 2019

CEO, SAP America (et autres postes de direction) 2002 – 2010

Siebel Systems

EVP, Worldwide Sales and Operations2001 – 2002

Gartner

Président 2000 - 2001

Xerox

Division President et Corporate Officer 1983 – 2000

ÉDUCATION

MBA

Kellogg School of Management de l’Université de Northwestern

Programme de développement exécutif

Wharton School of Business

Licence, gestion d’entreprise

Dowling College

ACTIFS

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Chris Bedi

Chief Digital Information Officer

Nous sommes nos premiers clients. Nous souhaitons être la preuve que notre plateforme et nos produits transforment le travail et créent une expérience exceptionnelle. Être notre propre client nous aide à améliorer l’expérience de tous les autres.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Digital Information Officer 2022 – Aujourd’hui

CIO 2015 – 2022

Menlo Ventures

Comité consultatif CxO 2020 – Aujourd’hui

Glilot Capital Partners

Comité de conseil technologique 2020 – Aujourd’hui

JDSU

CIO 2011 – 2015

Verisign

CIO, VP Corporate Development, VP HR Operations (et autres postes) 2002 – 2011

KPMG

Consultant 1996 – 2002

ÉDUCATION

BSE, licence en ingénierie informatique

Université du Michigan

ACTIFS

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Jacqui Canney

Chief People Officer

Je crois fermement que les ressources humaines sont plus qu’un atout pour l’entreprise. Elles sont l’entreprise. Mon travail consiste à créer les conditions pour que tous nos employés puissent s’épanouir.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief People Officer 2021 – Aujourd’hui

American Marketing Association

Conseil d’administration 2020 – 2022

Boston College

Board of Trustees 2021 – Aujourd’hui

Board of Regents 2020 – 2021

Project Healthy Minds

Conseil d’administration 2021 – Aujourd’hui

WPP Group

Global Chief People Officer 2019 – 2021

Walmart, Inc

Executive Vice President, Global People Division et Chief Human Resources Officer 2015 – 2019

Accenture

Senior Executive, Global Human Resources Accenture Digital, Technology, Operations, M&A et autres postes de direction 1993 – 2015

Arthur Andersen

Auditrice 1989 – 1993

ÉDUCATION

Bachelor of science, Comptabilité

Boston College

ACTIFS

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Chirantan « CJ » Desai

Président et Chief Operating Officer

Notre passion, ce sont les produits qui améliorent et simplifient l'expérience des employés et des utilisateurs.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Président et Chief Operating Officer 2023 – Aujourd’hui

Chief Operating Officer 2022 – 2023

Chief Product and Engineering Officer 2021 – 2022

Chief Product Officer 2016 – 2021

Zebra Technologies

Conseil d’administration 2015 – Aujourd’hui

EMC

Président, division Emerging Technologies 2014 – 2016

Symantec Corporation

EVP, Information Management Group (et autres postes de direction) 2004 – 2013

Pivotal Corporation

VP, Product Development 2002 – 2004

Oracle Corporation

Directeur, Product Development 1995 – 2002

ÉDUCATION

Master en informatique

Université de l’Illinois, Urbana-Champaign

MBA

Université de l’Illinois, Urbana-Champaign

ACTIFS

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Russ Elmer

General Counsel

Nous innovons. Nous nous développons. Nous apportons du changement. Ce changement, nous le créons pour que les personnes vivent de meilleures expériences au travail. C’est notre raison d’être.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

General Counsel 2018 – Aujourd’hui

LendingClub

General Counsel 2016 – 2018

PayPal

VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2015 – 2016

eBay

Deputy General Counsel, Corporate Legal 2014 – 2015

LendingClub Corporation

Deputy General Counsel 2012 – 2014

Pricelock, Inc.

General Counsel 2009 – 2012

eTrade Financial

General Counsel 2000 – 2007 et 2008 – 2009

Gray Cary Ware & Freidenrich

Avocat/Associé 1990 – 2000

ÉDUCATION

Doctorat en droit

Faculté de droit, Université de Californie, Berkeley

Licence, Sciences politiques, Relations internationales

Université de Stanford

ACTIFS

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Kevin Haverty

Senior Advisor to the CEO

La réussite de nos clients est notre priorité. Nous travaillons dur pour résoudre leurs problèmes métiers critiques. Chaque client est important.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Senior Advisor to the CEO 2022 – Aujourd’hui

Chief Revenue Officer 2020 – 2022

Executive Vice President, Worldwide Sales (et autres postes de direction) 2011 – 2020

Drift

Conseil d’administration 2018 – Aujourd’hui

EMC

Vice President, Sales, Backup Recovery Systems 2010 – 2011

Data Domain

Vice President, Sales, Amériques 2006 – 2010

Thomson Financial

Managing Director of Corporate Communications Sales 2004 – 2006

Brocade

Corporate Account Director 2002 – 2004

EMC Corporation

District Sales Manager 1995 – 2002

ÉDUCATION

Licence

Providence College

ACTIFS

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Gina Mastantuono

Chief Financial Officer

Créer et diriger des équipes de classe mondiale dédiées à la réussite des clients est une de mes passions. Chez ServiceNow, nous avons à cœur d’aider nos clients à fournir des expériences exceptionnelles et à libérer leur productivité.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Financial Officer 2020 – Aujourd’hui

Gong

Conseil d’administration 2022 – Aujourd’hui

Roblox

Conseil d’administration 2021 – Aujourd’hui

Ingram Micro

Chief Financial Officer 2016 – 2019

EVP, Finance 2013 – 2016

Revlon

SVP, Chief Accounting Officer et International CFO 2007 – 2013

IAC/InterActiveCorp

VP, Assistant Controller (et autres postes) 2003 – 2006

Triarc Companies, Inc.

Director of Corporate Accounting and Finance 1998 – 2002

Ernst & Young, LLP

Manager 1992 – 1998

ÉDUCATION

Bachelor of science, Comptabilité et Administration d’entreprise

Université d’État de New York à Albany

ACTIFS

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Michael Park

Chief Marketing Officer

Ce que nous faisons est important. Notre technologie peut être utilisée pour résoudre presque tous les défis que le monde nous réserve. Chacun prétend pouvoir influer sur le monde. Chez ServiceNow, c’est vraiment le cas. Voilà pourquoi le monde avance avec ServiceNow. Et j’en suis très fier.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Marketing Officer 2022 – Aujourd’hui

Senior Vice President, Product and Solution Marketing 2020 – 2021

EagleView

Chief Product and Marketing Officer 2019 – 2020

General Manager and Global Head, Emerging Compute Solutions 2014 – 2018

Vice President, Global Strategy and Product Management 2013 – 2014

Microsoft

Corporate Vice President, Product Marketing, Division Server and Tools 2012 – 2013

Corporate Vice President, Product Marketing, Division Business Solutions 2009 – 2012

Corporate Vice President, Sales, US Small and Midsize Solutions and Partners Group 2005 – 2009

SAP AG

Senior Vice President, Product Marketing, Application Platform and Architecture 2003 – 2005

Vice President, Global Marketing, Small & Medium Business 2001 – 2002

Siebel Systems

General Manager, Industry Solutions 1998 – 2000

Directeur, Product Management 1996 – 1998

Procter & Gamble

Sales Unit Manager, Assistant Brand Manager 1990 – 1994

ÉDUCATION

MBA

Université de Harvard, Graduate School of Business Administration

Licence en économie et finance

Université de Rochester

ACTIFS

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Karen Pavlin

Chief Equity and Inclusion Officer

Plus nous nous éloignons les uns des autres, plus nous devons nous connecter. Nous avons tous besoin de diversité. Notre ascension collective fait avancer tout le monde, créant davantage d’opportunités et de succès pour chacun.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Equity and Inclusion Officer 2022 – Aujourd’hui

Apollo Theater

Membre du conseil d’administration 2019 – Aujourd’hui

iMentor

Membre du conseil d’administration 2011 – Aujourd’hui

Accenture

Managing Director and North America Inclusion and Diversity Leader 2017 – 2022

Xerox

Client Managing Director et autres postes de direction 1994 – 2017

ÉDUCATION

Programme moderne de direction de la diversité

ILR School de l’Université de Cornell

Programme de direction exécutive

Tuck School of Business, Dartmouth

Licence et Master en Marketing

Université de Virginie

ACTIFS

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Paul Smith

Chief Commercial Officer

Chaque personne ici s’engage à prendre soin de ses clients et de ses collègues.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Commercial Officer 2022 – Aujourd’hui

Président, EMEA 2021 – 2022

SVP et General Manager. EMEA 2020 – 2021

Salesforce

EVP and GM, Royaume-Uni 2019 – 2020

EVP, EMEA et autres postes de direction 2012 – 2019

Techlightenment

Managing Director 2010 – 2012

Umee

Co-fondateur et CEO 2006 – 2009

Microsoft

Head of Media and Entertainment, Europe occidentale, et autres postes de direction 2003 – 2006

Yospace

Business Development Director 2000 – 2003

Morse Group

Account Director 1997 – 2000

Procter & Gamble

Territory Manager 1994 – 1997

ÉDUCATION

Géographie, changement climatique, mention bien

Université de Plymouth

ACTIFS

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Nick Tzitzon

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

J'apprécie énormément que notre objectif et notre stratégie soient si en phase. Nous nous basons sur ce qui est le mieux pour nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires et nos communautés.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer 2021 – Aujourd’hui

Chief Strategy Officer 2020 – 2021

Vice President, bureau du CEO 2020 – 2020

SAP

Executive Vice President 2017 – 2019

Senior Vice President, bureau du CEO 2012 – 2017

Bronner

Senior Vice President and COO 2010 – 2012

Dykema Gossett

Government and Public Affairs Advisor 2007 – 2010

Gouvernement des États-Unis

Chief of Staff, Justice Programs, Département américain de la Justice 2005 – 2007

Bureau du Secrétaire, Département américain de la Santé et des Services sociaux 2003 – 2005

Commonwealth du Massachusetts

Bureau du gouverneur 2000 – 2003

ÉDUCATION

Bachelor of science, Gouvernement

Université du Suffolk

ACTIFS

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Paige Young

Chief Communications Officer

Il s’agit d’un moment rare et précieux dans ma carrière : pouvoir rêver en grand avec l’équipe la plus engagée, attentionnée et axée sur le client avec laquelle j’ai eu le privilège de travailler. Ensemble, nous façonnons et partageons un message fort sur la valeur de notre Now Platform.

EXPÉRIENCE

ServiceNow

Chief Communications Officer avril 2022 – Aujourd’hui

Unity Technologies

Vice President, Communications 2021 – 2022

Zendesk

Vice President, Communications 2019 – 2021

ADOBE

Senior Director, Creative Cloud Communications 2016 – 2019

Edelman

Executive Vice President & GCRM 2011 – 2016

Expedia, Inc.

Director of Global Marketing Communications 2007 – 2011

Weber Shandwick

Vice President (et autres postes de direction) 2002 – 2007

Lithtech Inc.

Director, Marketing Communications 2001 – 2002

WildTangent

Marketing Communications Manager (et autres postes) 1999 – 2001

ÉDUCATION

Licence en communication groupée et littérature anglaise

Golden Key Scholar, Université de Floride du Sud

ACTIFS

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Conseil d’administration

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Chairman of the Board 2018 – 2022
Fondateur et membre du conseil d’administration 2004 – Aujourd’hui
Chief Product Officer 2011 – 2016
CEO 2004 – 2011

Peregrine Systems
CTO 1990 – 2003

Enterprise Software Associates
Fondateur

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
Software Developer 1976 – 1980

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2023 – Aujourd’hui

Netflix
Vice President of Engineering 2021 – Aujourd’hui

Amazon
Vice President, eCommerce Services 2017 – 2021

Microsoft
Corporate Vice President, Windows Division et autres postes de direction 1992 – 2004

Bell Northern Research
Distributed Systems Researcher 1981 – 1991

ÉDUCATION

Master en ingénierie informatique
Université du Michigan

Licence en informatique
Université du Michigan

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2014 – Aujourd’hui

Gitlab
Conseil d’administration 2019 – Aujourd’hui

Samsara
Conseil d’administration 2021 – Aujourd’hui

Cisco Systems
EVP, CMO, Worldwide Government Affairs (et autres postes de direction) 1997 – 2011

ÉDUCATION

MBA
Stanford Graduate School of Business

Licence en gestion d’entreprise
Université de l’Illinois

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2019 – Aujourd’hui

Warby Parker
Conseil d’administration 2021 – Aujourd’hui

DocuSign
Conseil d’administration 2020 – Aujourd’hui

Snowflake
Conseil d’administration 2019 – Aujourd’hui

Deloitte LLP
Vice Chair & West Region Managing Partner (et divers postes) 2011 – 2019
Deputy Managing Partner (et divers postes) 1982 – 2011
Conseil d’administration 2016 – 2019

ÉDUCATION

Licence en comptabilité
Université de l’Arizona

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2016 – Aujourd’hui

Confluent
Conseil d’administration 2020 – Aujourd’hui

Samsara
Conseil d’administration 2020 – Aujourd’hui

Elastic
Conseil d’administration 2018 – Aujourd’hui

Zoom Video Communications
Conseil d’administration 2017 – Aujourd’hui

VMware
EVP, CFO, COO 2012 – 2016

Microsoft (après acquisition de Skype)
Corporate VP 2011 – 2012

McAfee
EVP et CFO 2010 – 2011

Skype
CFO 2011 – 2012

Cisco Systems
Divers postes dans les services financiers 1997 – 2010

Coopers & Lybrand
Divers postes dans le service comptabilité 1993 – 1997

ÉDUCATION

Licence en ingénierie électrique et électronique, avec mention
Université de Bath, Royaume-Uni

Comptable agréé assistant
ICAEW

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2016 – Aujourd’hui

PEC Ventures
President et CEO 2015 – Aujourd’hui

TriNet
Conseil d’administration 2015 – Aujourd’hui

Veeva Systems
Conseil d’administration 2015 – Aujourd’hui

JobTrain
Chairman, Strategic Advisory Committee (ancien membre du conseil d’administration) 2001 – Aujourd’hui

Morgan Stanley
Managing Director (et autres postes de direction) 1990 – 2015

Université de Princeton
Adjunct Lecturer, Bendheim Center for Finance 2023 – Aujourd’hui
Lecturer, School of Engineering 2015 – Aujourd’hui

Université de Santa Clara
Adjunct Lecturer, Département Finance et Leavey School of Business 2020 – 2022

ÉDUCATION

MBA
Harvard Business School

Licence en histoire, avec mention honorifique
Université de Princeton

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2020 – Aujourd’hui

Apple Inc.
Global Creative Director, Apple Music 2014 – 2022

UCLA Hammer Museum
Conseil d’administration 2019 – Aujourd’hui

Beats Music
Chief Content Officer 2014 – 2014

Universal Music Group
EVP, Interscope Geffen A&M 2011 – 2014

Sony Music
President, A&R Arista Records (et divers postes) 2000 – 2010

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Chairman 2022 – Aujourd’hui
CEO 2019 – Aujourd’hui

Zoom Video Communications
Conseil d’administration, 2022 – Aujourd’hui

Fisker Inc.
Conseil d’administration, 2020 – Aujourd’hui

SAP
CEO, 2010 – 2019
CEO, SAP America (et autres postes de direction) 2002 – 2010

Siebel Systems
EVP, Worldwide Sales and Operations, 2001 – 2002

Gartner
President, 2000 – 2001

Xerox
Division President and Corporate Officer, 1983 – 2000

ÉDUCATION

MBA
Kellogg School of Management de l’Université Northwestern

Programme de développement destiné aux dirigeants
École de commerce Wharton School

Licence en gestion d’entreprise
Dowling College

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Lead Independent Director 2017 – Aujourd’hui
Conseil d’administration 2011 – Aujourd’hui

JAMM Ventures
President et CEO 2002 – Aujourd’hui

Université de Santa Clara
Trustee 2012 – Aujourd’hui

Repoint Ventures
Venture Partner 2002 – 2006

Data Domain
Conseil d’administration 2006 – 2009

McAfee
Conseil d’administration 2008 – 2011

ÉDUCATION

MBA
Université de Santa Clara

Licence en ingénierie électrique et informatique
Université de Santa Clara

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2021 – Aujourd’hui

Bookings Holdings Inc.
Conseil d’administration 2022 – Aujourd’hui

Jones Lang LaSalle Inc.
Conseil d’administration 2022 – Aujourd’hui

Deloitte, LLP
Global Chief Information Officer 2010 – 2021
US Chief Information Office (et autres postes de direction) 1988 – 2010

ÉDUCATION

MBA
Baruch College, Université publique de New York

Licence en gestion industrielle
Université des Antilles

EXPÉRIENCE

ServiceNow
Conseil d’administration 2014 – Aujourd’hui

Nu Holdings Ltd.
Conseil d’administration 2020 – Aujourd’hui

UBS Financial Services
Group Managing Director, Head of Change Leadership 2012 – 2013
Group Managing Director et COO 2010 – 2012
Transformation Consultant 2009 – 2010

Citigroup
Managing Director, Head of Transformation Management 2008 – 2009

RBC Financial Group
SVP Innovation and Process Design 2006 – 2008

ÉDUCATION

Master en politique publique et gestion
Université Carnegie Mellon

Doctorat en physique moléculaire et atomique
Queens University, Belfast, Irlande du Nord

Licence en physique et mathématiques appliquées, avec mention
Queens University, Belfast, Irlande du Nord

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Changer le fonctionnement du travail

La transformation digitale est une opportunité pour cette génération. La pandémie de COVID-19 n’a fait qu’accentuer le caractère urgent de la transformation digitale, à l’heure où les entreprises cherchent à imaginer de nouveaux modes de travail.

La Now Platform est la norme en matière de workflow pour la transformation digitale.

Nous sommes nos premiers clients. Nous souhaitons être la preuve que notre plateforme et nos produits transforment le travail et créent une expérience exceptionnelle. Être notre propre client nous aide à améliorer l’expérience de tous les autres.

Je crois fermement que les ressources humaines sont plus qu’un atout pour l’entreprise. Elles sont l’entreprise. Mon travail consiste à créer les conditions pour que tous nos employés puissent s’épanouir.

Notre passion, ce sont les produits qui améliorent et simplifient l'expérience des employés et des utilisateurs.

Nous innovons. Nous nous développons. Nous apportons du changement. Ce changement, nous le créons pour que les personnes vivent de meilleures expériences au travail. C’est notre raison d’être.

La réussite de nos clients est notre priorité. Nous travaillons dur pour résoudre leurs problèmes métiers critiques. Chaque client est important.

Créer et diriger des équipes de classe mondiale dédiées à la réussite des clients est une de mes passions. Chez ServiceNow, nous avons à cœur d’aider nos clients à fournir des expériences exceptionnelles et à libérer leur productivité.

Plus nous nous éloignons les uns des autres, plus nous devons nous connecter. Nous avons tous besoin de diversité. Notre ascension collective fait avancer tout le monde, créant davantage d’opportunités et de succès pour chacun.

Chaque personne ici s’engage à prendre soin de ses clients et de ses collègues.

J'apprécie énormément que notre objectif et notre stratégie soient si en phase. Nous nous basons sur ce qui est le mieux pour nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires et nos communautés.

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