Leadership

Veranderen hoe werk werkt

Het is ons doel om een duurzaam bedrijf neer te zetten dat onze klanten helpt succesvol te zijn.

Luister naar Chairman en CEO Bill McDermott

Digitale transformatie is de kans van deze generatie. De behoefte aan digitale transformatie is versneld door de Covid-19-crisis omdat organisaties zoeken naar nieuwe manieren van werken.

Het Now Platform is de workflowstandaard voor digitale transformatie.

Executive Team

Bill McDermott Chairman en CEO

Chris Bedi Chief Digital Information Officer

Jacqui Canney, Chief People Officer ServiceNow

Jacqui Canney Chief Information Officer

Chirantan “CJ” Desai President en Chief Operating Officer

Russ Elmer General Counsel

Kevin Haverty Senior Advisor to the CEO

Gina Mastantuono Chief Financial Officer

Michael Park Chief Marketing Officer

Karen Pavlin Chief Equity and Inclusion Officer

Paul Smith Chief Commercial Officer

Nick Tzitzon Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

paige young servicenow chief communications officer

Paige Young Chief Communications Officer

Bill McDermott

Chairman en CEO

Ik heb altijd al gezegd: als je je naam op een visitekaartje laat zetten, kan dat maar beter zijn voor een merk waar je in gelooft. Voor mij is dat ServiceNow. Het Now Platform neemt de complexiteit weg uit werk. Wie wil dat niet? We laten werk beter werken voor mensen. Ik ga ervoor.

ERVARING

ServiceNow

Chairman 2022 - heden
CEO 2019 - heden
Board of Directors 2019 - heden

Zoom Video Communications

Board of Directors 2022 – Heden

Fisker Inc.

Board of Directors 2020 – Heden

SAP

CEO 2010 – 2019

CEO, SAP America (en andere leidinggevende functies) 2002 – 2010

Siebel Systems

EVP, Worldwide Sales and Operations2001 – 2002

Gartner

President 2000 – 2001

Xerox

Division President and Corporate Officer 1983 – 2000

OPLEIDING

MBA

Northwestern University Kellogg School of Management

Executive Development Program

Wharton School of Business

Bachelor in Business Management

Dowling College

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Chris Bedi

Chief Digital Information Officer

Wij zijn onze eigen 'customer zero'. We willen het beste voorbeeld zijn van hoe ons platform en onze producten de manier van werken transformeren en geweldige belevingen creëren. Door onze eigen beste klant te zijn, maken we al onze klanten succesvoller.

ERVARING

ServiceNow

Chief Digital Information Officer 2022 - Heden

CIO 2015 - 2022

Menlo Ventures

CxO Advisory Board 2020 – Heden

Glilot Capital Partners

Technology Advisory Committee 2020 – Heden

JDSU

CIO 2011 - 2015

Verisign

CIO, VP Corporate Development, VP HR Operations (en andere functies) 2002 - 2011

KPMG

Consultant 1996 – 2002

OPLEIDING

BSE, Computer Engineering

University of Michigan

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Jacqui Canney

Chief Information Officer

Ik geloof dat mensen meer zijn dan een bedrijfsmiddel - de mensen zijn het bedrijf. Het is mijn taak om de omstandigheden te creëren die al onze mensen nodig hebben om te gedijen.

ERVARING

ServiceNow

Chief People Officer 2021 – Heden

American Marketing Association

Board of Directors 2020 - 2022

Boston College

Board of Trustees 2021 – Heden

Board of Regents 2020 – 2021

Project Healthy Minds

Board of Directors 2021 – Heden

WPP Group

Global Chief People Officer 2019 – 2021

Walmart, Inc.

Executive Vice President, Global People Division and Chief Human Resources Officer 2015 – 2019

Accenture

Senior Executive, Global Human Resources Accenture Digital, Technology, Operations, M&A en andere leidinggevende functies 1993 – 2015

Arthur Andersen

Auditor 1989 – 1993

OPLEIDING

BS, Accounting

Boston College

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Chirantan “CJ” Desai

President en Chief Operating Officer

Prachtige producten die geweldige werknemers- en klantbelevingen creëren en werk beter laten werken. Dat is onze passie.

ERVARING

ServiceNow

President en Chief Operating Officer 2023 - heden

Chief Operating Officer 2022 - 2023

Chief Product and Engineering Officer 2021 – Heden

Chief Product Officer 2016 - 2021

Zebra Technologies

Board of Directors 2015 - Heden

EMC

President, Emerging Technologies Division 2014 - 2016

Symantec Corporation

EVP, Information Management Group ( en andere leidinggevende functies) 2004 - 2013

Pivotal Corporation

VP, Product Development 2002 - 2004

Oracle Corporation

Director, Product Development 1995 - 2002

OPLEIDING

Master of Computer Science

University of Illinois in Urbana-Champaign

MBA

University of Illinois in Urbana-Champaign

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Russ Elmer

General Counsel

We innoveren. We groeien. We creëren verandering. We willen deze verandering in gang zetten om mensen betere belevingen op hun werk te bieden. Daarom zijn we allemaal hier.

ERVARING

ServiceNow

General Counsel 2018 - Heden

LendingClub

General Counsel 2016 - 2018

PayPal

VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2015 - 2016

eBay

VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2014 - 2015

LendingClub Corporation

Deputy General Counsel 2012 - 2014

Pricelock, Inc.

General Counsel 2009 - 2012

eTrade Financial

General Counsel 2000 – 2007 en 2008 – 2009

Gray Cary Ware & Freidenrich

Lawyer/Partner 1990 – 2000

OPLEIDING

Juris Doctorate

University of California, Berkeley, School of Law

A.B., Political Science, International Relations

Stanford University

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Kevin Haverty

Senior Advisor to the CEO

We richten ons op het succes van onze klanten. We werken hard om kritieke bedrijfsproblemen voor ze op te lossen. Elke klant is belangrijk.

ERVARING

ServiceNow

Senior Advisor to the CEO 2022 - Heden

Chief Revenue Officer 2020 - 2022

Executive Vice President, Worldwide Sales (en andere seniorfuncties) 2011 - 2020

Drift

Board of Directors 2018 - Heden

EMC

Vice President, Sales, Backup Recovery Systems 2010 - 2011

Data Domain

Vice President, Sales, Americas 2006 - 2010

Thomson Financial

Managing Director of Corporate Communications Sales 2004 - 2006

Brocade

Corporate Account Director 2002 - 2004

EMC Corporation

District Sales Manager 1995 - 2002

OPLEIDING

Providence College

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Gina Mastantuono

Chief Financial Officer

Ik houd van ontwikkelen en leidinggeven aan teams van wereldklasse die gericht zijn op het stimuleren van klantsucces. Bij ServiceNow gaan we met passie te werk om klanten te helpen geweldige ervaringen te leveren en productiviteit te ontsluiten.

ERVARING

ServiceNow

Chief Financial Officer 2020 - Heden

Gong

Board of Directors 2022 - Heden

Roblox

Board of Directors 2021 - Heden

Ingram Micro

Chief Financial Officer 2016 – 2019

EVP, Finance 2013 – 2016

Revlon

SVP, Chief Accounting Officer en International CFO 2007 – 2013

IAC/InterActiveCorp

VP, Assistant Controller (en andere functies) 2003 – 2006

Triarc Companies, Inc.

Director of Corporate Accounting and Finance 1998 – 2002

Ernst & Young, LLP

Manager 1992 – 1998

OPLEIDING

BS, Accounting and Business Administration

State University of New York in Albany

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Michael Park

Chief Marketing Officer

Wat we doen, is belangrijk. Onze technologie kan worden gebruikt om letterlijk elke uitdaging op te lossen die de wereld voor ons heeft. Iedereen beweert een invloed te hebben op de wereld. Maar wij hebben echt een invloed. En daarom werkt de wereld met ServiceNow. Een verhaal dat ik met trots kan vertellen.

ERVARING

ServiceNow

Chief Marketing Officer 2022 - Heden

Senior Vice President, Product and Solution Marketing 2020 - 2021

EagleView

Chief Product and Marketing Officer 2019 - 2020

General Manager and Global Head, Emerging Compute Solutions 2014 – 2018

Vice President, Global Strategy and Product Management 2013-2014

Microsoft

Corporate Vice President, Product Marketing, Server and Tools Division 2012 – 2013

Corporate Vice President, Product Marketing, Business Solutions Division 2009 – 2012

Corporate Vice President, Sales, US Small and Midsize Solutions and Partners Group 2005 - 2009

SAP AG

Senior Vice President, Product Marketing, Application Platform and Architecture 2003 – 2005

Vice President, Global Marketing, Small & Medium Business 2001-2002

Siebel Systems

General Manager, Industry Solutions 1998 – 2000

Director, Product Management 1996-1998

Procter & Gamble

Sales Unit Manager, Assistant Brand Manager 1990 – 1994

OPLEIDING

MBA

Harvard University, Graduate School of Business Administration

BA, Economie en financiën

Universiteit van Rochester

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Karen Pavlin

Chief Equity and Inclusion Officer

Hoe verder we van elkaar verwijderd raken, hoe meer we moeten verbinden. We zullen allemaal profiteren van diversiteit. Ons gezamenlijke opkomende tij voert alle boten mee, waardoor meer kansen en succes voor iedereen worden gecreëerd.

ERVARING

ServiceNow

Chief Equity and Inclusion Officer 2022 – Heden

Apollo Theater

Bestuurslid 2019 – Heden

iMentor

Bestuurslid 2011 – Heden

Accenture

Managing Director en North America Inclusion and Diversity Leader 2017 – 2022

Xerox

Client Managing Director en andere leidinggevende functies 1994 – 2017

OPLEIDING

Modern Chief Diversity Officer Program

Cornell University ILR School

Executive Leadership Program

Tuck School of Business, Dartmouth

BA, MA, Marketing

Universiteit van Virginia

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Paul Smith

Chief Commercial Officer

Iedere persoon hier zet zich in om te zorgen voor onze klanten en elkaar.

ERVARING

ServiceNow

Chief Commercial Officer 2022 – Heden

President, EMEA 2021 - 2022

SVP en General Manager. EMEA 2020 - 2021

Salesforce

EVP en GM, VK 2019 – 2020

EVP, EMEA, en andere senior leidinggevende functies 2012 – 2019

Techlightenment

Managing Director 2010 – 2012

Umee

Mede-oprichter en CEO 2006 – 2009

Microsoft

Head of Media and Entertainment, West-Europa, en andere leidinggevende functies 2003 – 2006

Yospace

Business Development Director 2000 – 2003

Morse Group

Account Director 1997 – 2000

Proctor and Gamble

Territory Manager 1994 – 1997

OPLEIDING

Geografie, klimaatverandering, 2:1

Universiteit van Plymouth

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Nick Tzitzon

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

Ik vind het geweldig dat ons doel en onze strategie perfect op elkaar zijn afgestemd. We plannen onze route op basis van wat het beste is voor onze klanten, collega's, partners en communities.

ERVARING

ServiceNow

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer 2021 - Heden

Chief Strategy Officer 2020 - 2021

Vice President, Office of the CEO 2020 - 2020

SAP

Executive Vice President 2017 - 2019

Senior Vice President, Office of the CEO 2012 - 2017

Bronner

Senior Vice President and COO 2010 - 2012

Dykema Gossett

Government and Public Affairs Advisor 2007 - 2010

United States Government

Chief of Staff, Justice Programs, US Department of Justice 2005 - 2007

Office of the Secretary, US Department of Health and Human Services 2003 - 2005

Commonwealth of Massachusetts

Office of the Governor 2000 - 2003

OPLEIDING

BS, Government

Suffolk University

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Paige Young

Chief Communications Officer

Dit is een zeldzaam en bijzonder moment in mijn carrière… De kans om groot te dromen met het meest toegewijde, zorgzame en klantvriendelijke team waarmee ik ooit heb mogen samenwerken. Samen vormen en delen we een krachtige boodschap over de waarde van ons Now Platform.

ERVARING

ServiceNow

Chief Communications Officer April 2022 - Heden

Unity Technologies

Vice President, Communications 2021 - 2022

Zendesk

Vice President, Communications 2019 - 2021

ADOBE

Senior Director, Creative Cloud Communications 2016 - 2019

Edelman

Executive Vice President & GCRM 2011 - 2016

Expedia, Inc.

Director of Global Marketing Communications 2007 - 2011

Weber Shandwick

Vice President (en andere leidinggevende functies) 2002 - 2007

Lithtech Inc.

Director, Marketing Communications 2001 - 2002

WildTangent

Marketing Communications Manager (en andere functies) 1999 - 2001

OPLEIDING

BA, Massacommunicatie en Engelse literatuur

Golden Key Scholar, Universiteit van ZUid-Florida

ASSETS

Download afbeelding (JPEG)

Board of Directors

ERVARING

ServiceNow
Chairman of the Board 2018 - 2022
Founder and Board of Directors 2004 - heden
Chief Product Officer 2011 - 2016
CEO 2004 - 2011

Peregrine Systems
CTO 1990 - 2003

Enterprise Software Associates
Founder

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
Software Developer 1976 - 1980

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2023 - heden

Netflix
Vice President of Engineering 2021 - heden

Amazon
Vice President, eCommerce Services 2017 - 2021

Microsoft
Corporate Vice President, Windows Division en andere leidinggevende functies 1992 - 2004

Bell Northern Research
Distributed Systems Researcher 1981 - 1991

OPLEIDING

MSE, Computer Engineering
University of Michigan

BS, Computer Science
University of Michigan

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2014 - heden

Gitlab
Board of Directors 2019 - heden

Samsara
Board of Directors 2021 - heden

Cisco Systems
EVP, CMO, Worldwide Government Affairs (en andere leidinggevende functies) 1997 - 2011

OPLEIDING

MBA
Stanford Graduate School of Business

BS, Business
University of Illinois

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2019 - heden

Warby Parker
Board of Directors 2021 - heden

DocuSign
Board of Directors 2020 - heden

Snowflake
Board of Directors 2019 - heden

Deloitte LLP
Vice Chair & West Region Managing Partner (en diverse andere functies) 2011 - 2019
Deputy Managing Partner (en diverse andere functies) 1982 - 2011
Board of Directors 2016 - 2019

OPLEIDING

BS, Accounting
University of Arizona

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2016 - heden

Confluent
Board of Directors 2020 - heden

Samsara
Board of Directors 2020 - heden

Elastic
Board of Directors 2018 - heden

Zoom Video Communications
Board of Directors 2017 - heden

VMware
EVP, CFO, COO 2012 - 2016

Microsoft (na overname Skype)
Corporate VP 2011 - 2012

McAfee
EVP en CFO 2010 - 2011

Skype
CFO 2011 - 2012

Cisco Systems
Verschillende Finance-functies 1997 - 2010

Coopers & Lybrand
Verschillende Accounting-functies 1993 - 1997

OPLEIDING

BSc (Hons), Electrical & Electronic Engineering
University of Bath, VK

ACA, Chartered Accountant
ICAEW

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2016 - heden

PEC Ventures
President & CEO 2015 - heden

TriNet
Board of Directors 2015 - heden

Veeva Systems
Board of Directors 2015 - heden

JobTrain
Chairman, Strategic Advisory Committee (voorheen Board Member) 2001 - heden

Morgan Stanley
Managing Director (en verschillende seniorfuncties) 1990 - 2015

Princeton University
Adjunct Lecturer, Bendheim Center for Finance 2023 - heden
Lecturer, School of Engineering 2015 - heden

Santa Clara University
Adjunct Lecturer, Finance Department en Leavey School of Business 2020 - 2022

OPLEIDING

MBA
Harvard Business School

BA, History, magna cum laude
Princeton University

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2020 - heden

Apple Inc.
Global Creative Director, Apple Music 2014 - 2022

UCLA Hammer Museum
Board of Directors 2019 - heden

Beats Music
Chief Content Officer 2014 - 2014

Universal Music Group
EVP, Interscope Geffen A&M 2011 - 2014

Sony Music
President, A&R Arista Records (en verschillende andere functies) 2000 - 2010

ERVARING

ServiceNow
Chairman 2022 - heden
CEO 2019 - heden

Zoom Video Communications
Board of Directors, 2022 - heden

Fisker Inc.
Board of Directors, 2020 - heden

SAP
CEO, 2010 - 2019
CEO, SAP America (en andere leidinggevende functies), 2002 - 2010

Siebel Systems
EVP, Worldwide Sales and Operations, 2001 - 2002

Gartner
President, 2000 - 2001

Xerox
Division President and Corporate Officer, 1983 - 2000

OPLEIDING

MBA
Northwestern University Kellogg School of Management

Executive Development Program
Wharton School of Business

Bachelor in Business Management
Dowling College

ERVARING

ServiceNow
Lead Independent Director 2017 - heden
Board of Directors 2011 - heden

JAMM Ventures
President and CEO 2002 - heden

Santa Clara University
Trustee 2012 - heden

Repoint Ventures
Venture Partner 2002 - 2006

Data Domain
Board of Directors 2006 - 2009

McAfee
Board of Directors 2008 - 2011

OPLEIDING

MBA
Santa Clara University

BS, Electrical Engineering and Computer Science
Santa Clara University

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2021 - heden

Bookings Holdings Inc.
Board of Directors 2022 - heden

Jones Lang LaSalle Inc.
Board of Directors 2022 - heden

Deloitte, LLP
Global Chief People Officer 2010 - 2021
US Chief Information Officer (en andere uitvoerende functies) 1988 - 2010

OPLEIDING

MBA
Baruch College, City University of New York

BS, Industrial Management
University of the West Indies

ERVARING

ServiceNow
Board of Directors 2014 - heden

Nu Holdings Ltd.
Board of Directors 2020 - heden

UBS Financial Services
Group Managing Director, Head of Change Leadership 2012 - 2013
Group Managing Director & COO 2010 - 2012
Transformation Consultant 2009 - 2010

Citigroup
Managing Director, Head of Transformation Management 2008 - 2009

RBC Financial Group
SVP Innovation and Process Design 2006 - 2008

OPLEIDING

MSPPM, Public Policy & Management
Carnegie Mellon University

PhD, Atomic & Molecular Physics
Queens University Belfast, Noord-Ierland

BSc (Hons), Physics & Applied Mathematics
Queens University Belfast, Noord-Ierland

Aan het werk

De beste resources, speciaal voor jou geselecteerd.

Over ServiceNow

Beleggersrelaties

Nieuws

Diversiteit, gelijkheid en inclusie

Recovery Email

Veranderen hoe werk werkt

Digitale transformatie is de kans van deze generatie. De behoefte aan digitale transformatie is versneld door de Covid-19-crisis omdat organisaties zoeken naar nieuwe manieren van werken.

Het Now Platform is de workflowstandaard voor digitale transformatie.

Ik heb altijd al gezegd: als je je naam op een visitekaartje laat zetten, kan dat maar beter zijn voor een merk waar je in gelooft. Voor mij is dat ServiceNow. Het Now Platform neemt de complexiteit weg uit werk. Wie wil dat niet? We laten werk beter werken voor mensen. Ik ga ervoor.

Wij zijn onze eigen 'customer zero'. We willen het beste voorbeeld zijn van hoe ons platform en onze producten de manier van werken transformeren en geweldige belevingen creëren. Door onze eigen beste klant te zijn, maken we al onze klanten succesvoller.

Ik geloof dat mensen meer zijn dan een bedrijfsmiddel - de mensen zijn het bedrijf. Het is mijn taak om de omstandigheden te creëren die al onze mensen nodig hebben om te gedijen.

Prachtige producten die geweldige werknemers- en klantbelevingen creëren en werk beter laten werken. Dat is onze passie.

We innoveren. We groeien. We creëren verandering. We willen deze verandering in gang zetten om mensen betere belevingen op hun werk te bieden. Daarom zijn we allemaal hier.

We richten ons op het succes van onze klanten. We werken hard om kritieke bedrijfsproblemen voor ze op te lossen. Elke klant is belangrijk.

Ik houd van ontwikkelen en leidinggeven aan teams van wereldklasse die gericht zijn op het stimuleren van klantsucces. Bij ServiceNow gaan we met passie te werk om klanten te helpen geweldige ervaringen te leveren en productiviteit te ontsluiten.

Hoe verder we van elkaar verwijderd raken, hoe meer we moeten verbinden. We zullen allemaal profiteren van diversiteit. Ons gezamenlijke opkomende tij voert alle boten mee, waardoor meer kansen en succes voor iedereen worden gecreëerd.

Iedere persoon hier zet zich in om te zorgen voor onze klanten en elkaar.

Ik vind het geweldig dat ons doel en onze strategie perfect op elkaar zijn afgestemd. We plannen onze route op basis van wat het beste is voor onze klanten, collega's, partners en communities.

Dit is een zeldzaam en bijzonder moment in mijn carrière… De kans om groot te dromen met het meest toegewijde, zorgzame en klantvriendelijke team waarmee ik ooit heb mogen samenwerken. Samen vormen en delen we een krachtige boodschap over de waarde van ons Now Platform.

Aan het werk