Leadership

I vantaggi della trasformazione del modo di lavorare

Ci impegniamo a creare un'azienda che duri nel tempo e porti i clienti al successo.

Presidente e CEO, Bill McDermott

La trasformazione digitale è l'opportunità di questa generazione. La necessità della trasformazione digitale è aumentata dopo la crisi dovuta al COVID-19, poiché le organizzazioni di tutto il mondo stanno creando nuovi modi di lavorare.

La Now Platform è il workflow standard per la trasformazione digitale.

Team Executive

Bill McDermott Chairman e CEO

Chris Bedi Chief Digital Information Officer

Jacqui Canney Chief People Officer

Chirantan “CJ” Desai Presidente e Chief Operating Officer

Russ Elmer General Counsel

Kevin Haverty Senior Advisor del CEO

Gina Mastantuono Chief Financial Officer

Michael Park Chief Marketing Officer

Karen Pavlin Chief Equity and Inclusion Officer

Paul Smith Chief Commercial Officer

Nick Tzitzon Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

paige young servicenow chief communications officer

Paige Young Chief Communications Officer

Bill McDermott

Chairman e CEO

Ho sempre sostenuto che dovremmo mettere il nostro nome su un biglietto da visita solo per un marchio in cui crediamo. Per me questo marchio è ServiceNow. La Now Platform aiuta le aziende a raggiungere un obiettivo comune: ridurre la complessità del lavoro. Chi non lo desidera? Miglioriamo il mondo del lavoro per le persone. Io ci sto.

ESPERIENZA

ServiceNow

Presidente 2022-presente
CEO 2019-presente
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Zoom Video Communications

Consiglio di amministrazione 2022-presente

Fisker Inc.

Consiglio di amministrazione 2020-presente

SAP

CEO 2010-2019

CEO, SAP America (e altri ruoli dirigenziali) 2002-2010

Siebel Systems

EVP, Worldwide Sales and Operations2001-2002

Gartner

Presidente 2000-2001

Xerox

Division President e Corporate Officer 1983-2000

ISTRUZIONE

MBA

Northwestern University Kellogg School of Management

Executive Development Program

Wharton School of Business

Laurea in Business Management

Dowling College

ASSET

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Chris Bedi

Chief Digital Information Officer

Siamo noi i nostri primi clienti. Vogliamo dimostrare come la nostra piattaforma e i nostri prodotti possano trasformare il mondo del lavoro e dar vita a grandi esperienze. Così possiamo aiutare tutti i clienti a ottenere risultati migliori.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Digital Information Officer 2022-presente

CIO 2015-2022

Menlo Ventures

CxO Advisory Board 2020-presente

Glilot Capital Partners

Technology Advisory Committee 2020-presente

JDSU

CIO 2011-2015

Verisign

CIO, VP Corporate Development, VP HR Operations (e altri ruoli) 2002-2011

KPMG

Consulente 1996-2002

ISTRUZIONE

BSE in Ingegneria Informatica

University of Michigan

ASSET

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Jacqui Canney

Chief People Officer

Credo che le persone siano più che un asset dell'azienda: le persone sono esse stesse l'azienda. Il mio compito è creare condizioni che permettano a tutto il personale di crescere.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief People Officer 2021-presente

American Marketing Association

Consiglio di amministrazione 2020-presente

Boston College

Commissione di laurea 2021-presente

Consiglio d'amministrazione accademico 2020-2021

Project Healthy Minds

Consiglio di amministrazione 2021-presente

WPP Group

Global Chief People Officer 2019-2021

Walmart, Inc.

Vicepresidente esecutivo, Global People Division e Chief Human Resources Officer 2015-2019

Accenture

Senior Executive, Global Human Resources Accenture Digital, Technology, Operations, M&A e altri ruoli dirigenziali 1993-2015

Arthur Andersen

Revisore dei conti 1989-1993

ISTRUZIONE

BS in Amministrazione

Boston College

ASSET

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Chirantan “CJ” Desai

Presidente e Chief Operating Officer

Amiamo creare prodotti eccezionali che aiutino a migliorare il mondo del lavoro dei clienti e dei dipendenti.

ESPERIENZA

ServiceNow

Presidente e Chief Operating Officer 2023-presente

Chief Operating Officer 2022-2023

Chief Product and Engineering Officer 2021-2022

Chief Product Officer 2016-2021

Zebra Technologies

Consiglio di amministrazione 2015-presente

EMC

Presidente, Emerging Technologies Division 2014-2016

Symantec Corporation

EVP, Information Management Group (e altri ruoli dirigenziali) 2004-2013

Pivotal Corporation

VP, Product Development 2002-2004

Oracle Corporation

Dirigente, Product Development 1995-2002

ISTRUZIONE

Master in Scienze Informatiche

University of Illinois at Urbana-Champaign

MBA

University of Illinois at Urbana-Champaign

ASSET

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Russ Elmer

General Counsel

Innoviamo. Cresciamo. Creiamo un cambiamento. Creiamo quel cambiamento affinché le persone possano sperimentare migliori modi di lavorare. È per questo che siamo qui.

ESPERIENZA

ServiceNow

General Counsel 2018-presente

LendingClub

General Counsel 2016-2018

PayPal

VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2015-2016

eBay

VP, Deputy General Counsel, Corporate Legal 2014-2015

LendingClub Corporation

Deputy General Counsel 2012-2014

Pricelock, Inc.

General Counsel 2009-2012

eTrade Financial

General Counsel 2000-2007 e 2008-2009

Gray Cary Ware & Freidenrich

Legale/partner 1990-2000

ISTRUZIONE

Juris Doctorate

University of California, Berkeley, Facoltà di Legge

A.B., Scienze Politiche, Relazioni Internazionali

Stanford University

ASSET

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Kevin Haverty

Senior Advisor del CEO

Il successo dei clienti è la nostra priorità. Ci impegniamo a risolvere problemi aziendali di importanza critica per loro. Ogni cliente è importante.

ESPERIENZA

ServiceNow

Senior Advisor del CEO 2022-presente

Chief Revenue Officer 2020-2022

Vicepresidente esecutivo, Worldwide Sales (e altri ruoli dirigenziali) 2011-2020

Drift

Consiglio di amministrazione 2018-presente

EMC

Vicepresidente, Sales, Backup Recovery Systems 2010-2011

Data Domain

Vicepresidente, Sales, Americas 2006-2010

Thomson Financial

Managing Director of Corporate Communications Sales 2004-2006

Brocade

Corporate Account Director 2002-2004

EMC Corporation

District Sales Manager 1995-2002

ISTRUZIONE

Laurea

Providence College

ASSET

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Gina Mastantuono

Chief Financial Officer

Mi piace guidare e favorire lo sviluppo di team di talento la cui priorità è il successo del cliente. Il nostro impegno in ServiceNow è aiutare la clientela a ottenere esperienze straordinarie e una produttività elevata.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Financial Officer 2020-presente

Gong

Consiglio di amministrazione 2022-presente

Roblox

Consiglio di amministrazione 2021-presente

Ingram Micro

Chief Financial Officer 2016-2019

EVP, Finance 2013-2016

Revlon

SVP, Chief Accounting Officer e International CFO 2007-2013

IAC/InterActiveCorp

VP, Assistant Controller (e altri ruoli) 2003-2006

Triarc Companies, Inc.

Responsabile di Corporate Accounting and Finance 1998-2002

Ernst & Young, LLP

Manager 1992-1998

ISTRUZIONE

BS, Accounting and Business Administration

State University of New York at Albany

ASSET

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Michael Park

Chief Marketing Officer

Ciò che facciamo è importante. La nostra tecnologia può essere utilizzata per risolvere qualsiasi sfida che il mondo ci pone davanti. Tutte le aziende sostengono di avere un impatto sul mondo. Noi però lo abbiamo davvero. È per questo che il mondo funziona con ServiceNow. Questa è una storia che racconto con orgoglio.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Marketing Officer 2022-presente

Vicepresidente senior, Product and Solution Marketing 2020-2021

EagleView

Chief Product and Marketing Officer 2019-2020

General Manager e Global Head, Emerging Compute Solutions 2014-2018

Vicepresidente, Global Strategy and Product Management 2013-2014

Microsoft

Vicepresidente aziendale, Product Marketing, Server and Tools Division 2012-2013

Vicepresidente aziendale, Product Marketing, Business Solutions Division 2009-2012

Vicepresidente aziendale, Vendite, US Small and Midsize Solutions and Partners Group 2005-2009

SAP AG

Vicepresidente senior, Product Marketing, Application Platform and Architecture 2003-2005

Vicepresidente, Global Marketing, Small & Medium Business 2001-2002

Siebel Systems

General Manager, Industry Solutions 1998-2000

Director, Product Management 1996-1998

Procter & Gamble

Sales Unit Manager, Assistant Brand Manager 1990-1994

ISTRUZIONE

MBA

Università di Harvard, Graduate School of Business Administration

BA in Economia e finanza

Università di Rochester

ASSET

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Karen Pavlin

Chief Equity and Inclusion Officer

Più aumentano le distanze, più abbiamo bisogno di essere connessi. Tutti possiamo trarre beneficio dalla diversità. Grazie al contributo di ciascuno, si creano maggiori opportunità e successo per tutte le persone.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Equity and Inclusion Officer 2022-presente

Apollo Theater

Membro del Consiglio di amministrazione 2019-presente

iMentor

Membro del Consiglio di amministrazione 2011-presente

Accenture

Managing Director e North America Inclusion and Diversity Leader 2017-2022

Xerox

Client Managing Director, Information Management Group e altri ruoli dirigenziali 1994-2017

ISTRUZIONE

Programma Modern Chief Diversity Officer

Cornell University ILR School

Executive Leadership Program

Tuck School of Business, Dartmouth

BA, MA in Marketing

Università della Virginia

ASSET

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Paul Smith

Chief Commercial Officer

Ogni persona dell'azienda è impegnata a prendersi cura della clientela e di colleghi e colleghe.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Commercial Officer 2022-presente

Presidente, EMEA 2021-2022

SVP e Direttore generale, EMEA 2020-2021

Salesforce

EVP e Direttore generale, Regno Unito 2019-2020

EVP, EMEA e altri ruoli dirigenziali 2012-2019

Techlightenment

Amministratore delegato 2010-2012

Umee

Co-fondatore e CEO 2006-2009

Microsoft

Responsabile Media and Entertainment, Europa occidentale e altri ruoli dirigenziali 2003-2006

Yospace

Business Development Director 2000-2003

Morse Group

Account Director 1997-2000

Proctor and Gamble

Territory Manager 1994-1997

ISTRUZIONE

Geography, Climate Change, 2:1

Università di Plymouth

ASSET

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Nick Tzitzon

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer

Mi piace il fatto che il nostro scopo e la nostra strategia siano perfettamente allineati. Ci facciamo guidare da ciò che è meglio per i nostri clienti, i nostri colleghi, i nostri partner e le nostre community.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Strategy and Corporate Affairs Officer 2021-presente

Chief Strategy Officer 2020-2021

Vicepresidente, Carica di CEO 2020-2020

SAP

Vicepresidente esecutivo 2017-2019

Vicepresidente senior, Carica di CEO 2012-2017

Bronner

Vicepresidente senior e COO 2010-2012

Dykema Gossett

Government and Public Affairs Advisor 2007-2010

Governo degli Stati Uniti

Responsabile del personale, Justice Programs, Dipartimento di giustizia degli Stati Uniti 2005-2007

Carica di Segretario, Dipartimento "Health and Human Services" degli Stati Uniti 2003-2005

Commonwealth del Massachusetts

Carica di Governatore 2000-2003

ISTRUZIONE

BS, Pubblica Amministrazione

Suffolk University

ASSET

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Paige Young

Chief Communications Officer

È una fase singolare e speciale della mia carriera: la possibilità di sognare in grande con il team più dedito, attento e orientato alla clientela con cui abbia mai avuto il privilegio di lavorare. Insieme, stiamo definendo e condividendo un messaggio potente sul valore della nostra Now Platform.

ESPERIENZA

ServiceNow

Chief Communications Officer Aprile 2022-presente

Unity Technologies

Vicepresidente, Communications 2021-2022

Zendesk

Vicepresidente, Communications 2019-2021

ADOBE

Senior Director, Creative Cloud Communications 2016-2019

Edelman

Vicepresidente esecutivo e GCRM 2011-2016

Expedia, Inc.

Director of Global Marketing Communications 2007-2011

Weber Shandwick

Vicepresidente (e altri ruoli dirigenziali) 2002-2007

Lithtech Inc.

Director, Marketing Communications 2001-2002

WildTangent

Marketing Communications Manager (e altri ruoli) 1999-2001

ISTRUZIONE

BA in Mass Communications and English Literature

Golden Key Scholar, University of South Florida

ASSET

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C.d.A.

ESPERIENZA

ServiceNow
Presidente del C.d.A. 2018-2022
Fondatore e C.d.A. 2004-presente
Chief Product Officer 2011-2016
CEO 2004-2011

Peregrine Systems
CTO 1990-2003

Enterprise Software Associates
Fondatore

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
Software Developer 1976-1980

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2023-presente

Netflix
Vice President of Engineering 2021-presente

Amazon
Vice President, eCommerce Services 2017-2021

Microsoft
Corporate Vice President, divisione Windows e altri ruoli di leadership 1992-2004

Bell Northern Research
Distributed Systems Researcher 1981-1991

ISTRUZIONE

Diploma di laurea specialistica in Ingegneria informatica
University of Michigan

BS in Scienze Informatiche
University of Michigan

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2014-presente

Gitlab
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Samsara
Consiglio di amministrazione 2021-presente

Cisco Systems
EVP, CMO, Worldwide Government Affairs (e altri ruoli dirigenziali) 1997-2011

ISTRUZIONE

MBA
Stanford Graduate School of Business

BS, Business
University of Illinois

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Warby Parker
Consiglio di amministrazione 2021-presente

DocuSign
Consiglio di amministrazione 2020-presente

Snowflake
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Deloitte LLP
Vice Chair & West Region Managing Partner (e posizioni varie) 2011-2019
Deputy Managing Partner (e posizioni varie) 1982-2011
Consiglio di amministrazione 2016-2019

ISTRUZIONE

BS in Amministrazione
University of Arizona

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2016-presente

Confluent
Consiglio di amministrazione 2020-presente

Samsara
Consiglio di amministrazione 2020-presente

Elastic
Consiglio di amministrazione 2018-presente

Zoom Video Communications
Consiglio di amministrazione 2017-presente

VMware
EVP, CFO, COO 2012-2016

Microsoft (dopo l'acquisizione di Skype)
Corporate VP 2011-2012

McAfee
EVP e CFO 2010-2011

Skype
CFO 2011-2012

Cisco Systems
Varie posizioni in ambito Finanza 1997-2010

Coopers & Lybrand
Varie posizioni in ambito Amministrazione 1993-1997

ISTRUZIONE

Laurea con lode in Ingegneria elettrica ed elettronica
University of Bath, Regno Unito

ACA, Chartered Accountant
ICAEW

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2016-presente

PEC Ventures
Presidente e CEO 2015-presente

TriNet
Consiglio di amministrazione 2015-presente

Veeva Systems
Consiglio di amministrazione 2015-presente

JobTrain
Chairman, Strategic Advisory Committee (ex membro del C.d.A.) 2001-presente

Morgan Stanley
Managing Director (e varie posizioni senior) 1990-2015

Princeton University
Docente a contratto, Bendheim Centre for Finance 2023-presente
Docente, School of Engineering 2015-presente

Santa Clara University
Docente a contratto, Finance Department e Leavey School of Business 2020-2022

ISTRUZIONE

MBA
Harvard Business School

BA con lode in Storia
Princeton University

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2020-presente

Apple Inc.
Global Creative Director, Apple Music 2014-2022

UCLA Hammer Museum
Consiglio di amministrazione 2019-presente

Beats Music
Chief Content Officer 2014-2014

Universal Music Group
EVP, Interscope Geffen A&M 2011-2014

Sony Music
Presidente, A&R Arista Records (e altre posizioni) 2000-2010

ESPERIENZA

ServiceNow
Chairman 2022-presente
CEO 2019-presente

Zoom Video Communications
Consiglio di amministrazione, 2022-presente

Fisker Inc.
Consiglio di amministrazione, 2020-presente

SAP
CEO, 2010-2019
CEO, SAP America (e altre posizioni dirigenziali), 2002-2010

Siebel Systems
EVP, Worldwide Sales and Operations, 2001-2002

Gartner
Presidente, 2000-2001

Xerox
Division President e Corporate Officer, 1983-2000

ISTRUZIONE

MBA
Northwestern University, Kellogg School of Management

Executive Development Program
Wharton School of Business

Laurea in Business Management
Dowling College

ESPERIENZA

ServiceNow
Lead Independent Director 2017-presente
Consiglio di amministrazione 2011-presente

JAMM Ventures
Presidente e CEO 2002-presente

Santa Clara University
Trustee 2012-presente

Repoint Ventures
Venture Partner 2002-2006

Data Domain
Consiglio di amministrazione 2006-2009

McAfee
Consiglio di amministrazione 2008-2011

ISTRUZIONE

MBA
Santa Clara University

BS in Ingegneria elettrica e Informatica
Santa Clara University

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2021-presente

Bookings Holdings Inc.
Consiglio di amministrazione 2022-presente

Jones Lang LaSalle Inc.
Consiglio di amministrazione 2022-presente

Deloitte, LLP
Global Chief Information Officer 2010-2021
Chief Information Officer (e altre posizioni esecutive) USA 1988-2010

ISTRUZIONE

MBA
Baruch College, City University of New York

BS in Gestione industriale
University of the West Indies

ESPERIENZA

ServiceNow
Consiglio di amministrazione 2014-presente

Nu Holdings Ltd.
Consiglio di amministrazione 2020-presente

UBS Financial Services
Group Managing Director, Head of Change Leadership 2012-2013
Group Managing Director e COO 2010-2012
Transformation Consultant 2009-2010

Citigroup
Managing Director, Head of Transformation Management 2008-2009

RBC Financial Group
SVP Innovation and Process Design 2006-2008

ISTRUZIONE

MSPPM, Public Policy & Management
Carnegie Mellon University

PhD in Fisica atomica e molecolare
Queens University Belfast, Irlanda del Nord

Laurea con lode in Fisica e Matematica applicata
Queens University Belfast, Irlanda del Nord

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I vantaggi della trasformazione del modo di lavorare

La trasformazione digitale è l'opportunità di questa generazione. La necessità della trasformazione digitale è aumentata dopo la crisi dovuta al COVID-19, poiché le organizzazioni di tutto il mondo stanno creando nuovi modi di lavorare.

La Now Platform è il workflow standard per la trasformazione digitale.

Siamo noi i nostri primi clienti. Vogliamo dimostrare come la nostra piattaforma e i nostri prodotti possano trasformare il mondo del lavoro e dar vita a grandi esperienze. Così possiamo aiutare tutti i clienti a ottenere risultati migliori.

Credo che le persone siano più che un asset dell'azienda: le persone sono esse stesse l'azienda. Il mio compito è creare condizioni che permettano a tutto il personale di crescere.

Amiamo creare prodotti eccezionali che aiutino a migliorare il mondo del lavoro dei clienti e dei dipendenti.

Innoviamo. Cresciamo. Creiamo un cambiamento. Creiamo quel cambiamento affinché le persone possano sperimentare migliori modi di lavorare. È per questo che siamo qui.

Il successo dei clienti è la nostra priorità. Ci impegniamo a risolvere problemi aziendali di importanza critica per loro. Ogni cliente è importante.

Mi piace guidare e favorire lo sviluppo di team di talento la cui priorità è il successo del cliente. Il nostro impegno in ServiceNow è aiutare la clientela a ottenere esperienze straordinarie e una produttività elevata.

Più aumentano le distanze, più abbiamo bisogno di essere connessi. Tutti possiamo trarre beneficio dalla diversità. Grazie al contributo di ciascuno, si creano maggiori opportunità e successo per tutte le persone.

Ogni persona dell'azienda è impegnata a prendersi cura della clientela e di colleghi e colleghe.

Mi piace il fatto che il nostro scopo e la nostra strategia siano perfettamente allineati. Ci facciamo guidare da ciò che è meglio per i nostri clienti, i nostri colleghi, i nostri partner e le nostre community.

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