리더십

업무 방식의 혁신

ServiceNow는 고객의 성공을 지속적으로 지원하는 회사가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회장 및 CEO Bill McDermott의 이야기 듣기

디지털 변혁은 이 시대의 기회입니다. COVID-19 위기로 조직들이 새로운 업무 방식을 만들어 나가면서 디지털 변혁의 필요성이 심화되었습니다.

Now Platform은 디지털 변혁을 위한 워크플로우 표준입니다.

경영진

Bill McDermott 회장 겸 CEO

Chris Bedi CDIO(최고 디지털 정보 책임자)

Jacqui Canney, Chief People Officer ServiceNow

Jacqui Canney CPO(최고 인력 책임자)

Chirantan “CJ” Desai 사장 겸 COO(최고 운영 책임자)

Russ Elmer 법률 고문

Kevin Haverty CEO 수석 고문

Gina Mastantuono CFO(최고 재무 책임자)

Michael Park CMO(최고 마케팅 책임자)

Karen Pavlin CEIO(최고 평등 및 포용성 책임자)

Paul Smith CCO(최고 상업 책임자)

Nick Tzitzon CSCAO(최고 전략 및 대외협력 책임자)

paige young servicenow chief communications officer

Paige Young CCO(최고 커뮤니케이션 책임자)

Bill McDermott

회장 겸 CEO

늘 말해왔듯이 명함에 본인의 이름을 새기고자 한다면 가장 신뢰하는 브랜드의 명함이 좋겠지요. 저에게 있어 그 브랜드는 ServiceNow입니다. Now Platform은 복잡한 업무를 간편하게 만들어주며, 이는 모두가 바라는 바일 것입니다. ServiceNow는 사람을 중심으로 업무 환경을 개선합니다. 여기에 모든 것이 있습니다.

경력

ServiceNow

의장 2022 - 현재
CEO 2019 - 현재
이사회 2019 – 현재

Zoom Video Communications

이사회 2022 - 현재

Fisker Inc.

이사회 2020 – 현재

SAP

CEO 2010 – 2019

SAP America, CEO(및 기타 경영진 직책) 2002 – 2010

Siebel Systems

글로벌 영업 및 운영 담당 EVP2001 – 2002

Gartner

사장 2000 – 2001

Xerox

부문 사장 및 고위 임원 1983 – 2000

교육

MBA

노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원

경영진 개발 프로그램

와튼 경영전문대학교

비즈니스 관리 학사

다울링 칼리지

자산

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Chris Bedi

CDIO(최고 디지털 정보 책임자)

ServiceNow는 당사의 제품을 가장 먼저 직접 사용해 보는 커스토머 제로입니다. ServiceNow는 당사의 플랫폼과 프로젝트가 업무 방식을 혁신하고 탁월한 경험을 창출하는 방식의 모범 사례를 정립하기를 바랍니다. ServiceNow는 미리 고객의 입장에 서봄으로써 모든 고객의 성공을 이끌어갑니다.

경력

ServiceNow

CDIO(최고 디지털 정보 책임자) 2022 - 현재

CIO 2015 - 2022

Menlo Ventures

자문 위원회, CxO 2020 – 현재

Glilot Capital Partners

기술 자문 위원회 2020 – 현재

JDSU

CIO 2011 - 2015

Verisign

CIO, 기업 개발 담당 부사장, HR 운영 담당 부사장(및 다양한 직책) 2002 - 2011

KPMG

컨설턴트 1996 – 2002

교육

컴퓨터 엔지니어링 공학 학사

미시간 대학교

자산

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Jacqui Canney

CPO(최고 인력 책임자)

사람은 회사 자산을 너머 회사 그 자체라고 생각합니다. 저는 모든 직원이 성공할 수 있는 조건을 만드는 일을 하고 있습니다.

경력

ServiceNow

CPO(최고 인력 책임자) 2021 – 현재

American Marketing Association

이사회 2020 - 2022

Boston College

이사회 2021 – 현재

대학 평의원회 2020 – 2021

Project Healthy Minds

이사회 2021 – 현재

WPP Group

GCPO(글로벌 최고 인력 책임자) 2019 – 2021

Walmart, Inc.

EVP, 글로벌 인력 부문 및 최고 인적자원 책임자 2015 – 2019

Accenture

글로벌 인적자원 Accenture 디지털, 기술, 운영, M&A 최고 중역 및 기타 임원직 1993 – 2015

Arthur Andersen

회계 책임자 1989 – 1993

교육

회계학 학사

보스턴 칼리지

자산

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Chirantan “CJ” Desai

사장 겸 COO(최고 운영 책임자)

훌륭한 직원 및 고객 환경 만들고 업무 수행 환경을 개선하는 탁월한 제품을 만들기 위해 열정을 다하고 있습니다.

경력

ServiceNow

사장 겸 COO(최고 운영 책임자) 2023 - 현재

COO(최고 운영 책임자) 2022 - 2023

CPEO(최고 제품 및 엔지니어링 책임자) 2021 - 2022

CPO(최고 제품 책임자) 2016 - 2021

Zebra Technologies

이사회 2015 - 현재

EMC

신기술 부문 사장 2014 - 2016

Symantec Corporation

정보 관리 그룹 EVP 및 기타 경영진 직책 2004 - 2013

Pivotal Corporation

제품 개발 담당 부사장 2002 - 2004

Oracle Corporation

제품 개발 담당 이사 1995 - 2002

교육

컴퓨터공학 석사

일리노이 대학교 어버너섐페인 캠퍼스

MBA

일리노이 대학교 어버너섐페인 캠퍼스

자산

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Russ Elmer

법률 고문

ServiceNow는 혁신하고, 성장하고, 변화를 만들어갑니다. ServiceNow는 사람들에게 더욱 뛰어난 업무 경험을 선사하기 위해 변화를 이끌어갑니다. ServiceNow는 일하는 사람들을 위해 존재합니다.

경력

ServiceNow

법률 고문 2018 - 현재

LendingClub

법률 고문 2016 - 2018

PayPal

기업 법무 담당 부사장 겸 법률고문보 2015 - 2016

eBay

기업 법무 담당 부사장 겸 법률고문보 2014 - 2015

LendingClub Corporation

법률고문보 2012 - 2014

Pricelock, Inc.

법률 고문 2009 - 2012

eTrade Financial

법률 고문 2000 - 2007 및 2008 - 2009

Gray Cary Ware & Freidenrich

변호사/파트너 1990 - 2000

교육

법학 박사

캘리포니아 대학교 버클리 캠퍼스, 로스쿨

정치학 및 국제 관계학 학사

스탠포드 대학교

자산

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Kevin Haverty

CEO 수석 고문

ServiceNow는 고객의 성공에 집중합니다. ServiceNow는 고객의 중대한 비즈니스 문제를 해결하기 위해 최선을 다합니다. ServiceNow는 모든 고객을 중요하게 생각합니다.

경력

ServiceNow

CEO 수석 고문 2022 - 현재

CRO(최고 수익 책임자) 2020 - 2022

글로벌 영업 담당 EVP(및 기타 수석 직책) 2011 - 2020

Drift

이사회 2018 - 현재

EMC

백업 복구 시스템 영업 담당 부사장 2010 - 2011

Data Domain

미주 지역 영업 담당 부사장 2006 - 2010

Thomson Financial

기업 커뮤니케이션 영업 담당 전무이사 2004 - 2006

Brocade

기업 고객 담당 이사 2002 - 2004

EMC Corporation

지역 영업 매니저 1995 - 2002

교육

문학사

프로비던스 칼리지

자산

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Gina Mastantuono

CFO(최고 재무 책임자)

세계적 수준의 팀을 개발하고 리드함으로써 고객 성공을 이끌어내는 데 초점을 맞추고자 합니다. ServiceNow는 고객이 훌륭한 경험을 체험하고 생산성을 높일 수 있도록 최선을 다해 돕습니다.

경력

ServiceNow

CFO(최고 재무 책임자) 2020 - 현재

Gong

이사회 2022 - 현재

Roblox

이사회 2021 - 현재

Ingram Micro

CFO(최고 재무 책임자) 2016 – 2019

재무 담당 EVP 2013 – 2016

Revlon

SVP, CAO(최고 회계 책임자) 겸 국제 CFO 2007 – 2013

IAC/InterActiveCorp

부사장, 관리관보(및 다양한 직책) 2003 – 2006

Triarc Companies, Inc.

기업 회계 및 재무 이사 1998 – 2002

Ernst & Young, LLP

매니저 1992 – 1998

교육

회계 및 경영학 학사

뉴욕 주립대학교 올버니 캠퍼스

자산

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Michael Park

CMO(최고 마케팅 책임자)

우리가 하는 일은 중요합니다. 세상에서 직면하는 모든 과제를 해결하는 데 ServiceNow 기술을 사용할 수 있습니다. 누구나 자신들이 세상에 영향을 미친다고 주장하지만 우리는 주장에서 그치지 않으며 실제로 영향을 미칩니다. 이것이 바로 세상이 ServiceNow와 함께하는 이유입니다. 저는 이것을 자랑스럽게 생각합니다.

경력

ServiceNow

CMO(최고 마케팅 책임자) 2022 - 현재

제품 및 솔루션 마케팅 담당 상무 2020 - 2021

EagleView

CPMO(최고 제품 및 마케팅 책임자) 2019 - 2020

신흥 컴퓨팅 솔루션 총괄 관리자 겸 글로벌 책임자 2014 – 2018

글로벌 전략 및 제품 관리 담당 부사장 2013 - 2014

Microsoft

제품 마케팅, 서버 및 도구 부문 부사장 2012 – 2013

비즈니스 솔루션 부문 제품 마케팅 담당 부사장 2009 - 2012

미국 중소기업 솔루션 및 파트너 그룹 영업 담당 부사장 2005 - 2009

SAP AG

애플리케이션 플랫폼 및 아키텍처 제품 마케팅 담당 상무 2003 - 2005

중소기업 글로벌 마케팅 담당 부사장 2001 - 2002

Siebel Systems

산업 솔루션 총괄 관리자 1998 - 2000

제품 관리 담당 이사 1996 - 1998

Procter & Gamble

영업 부문 관리자, 브랜드 담당 부팀장 1990 - 1994

교육

MBA

하버드 대학교 경영대학원

경제 및 재무 학사

로체스터 대학교

자산

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Karen Pavlin

CEIO(최고 평등 및 포용성 책임자)

멀리 떨어져 있을수록 연결하고자 하는 욕구가 커집니다. 우리는 다양성으로부터 얻는 혜택을 누릴 것입니다. 다양성을 통해 우리가 만들어내는 물결은 모든 배를 물 위에 띄워 모든 사람이 더 많은 기회를 얻고 성공하도록 할 것입니다.

경력

ServiceNow

CEIO(최고 평등 및 포용성 책임자) 2022 - 현재

Apollo Theater

이사회 위원 2019 - 현재

iMentor

이사회 위원 2011 - 현재

Accenture

상무이사 겸 북미 포용성 및 다양성 책임자 2017 - 2022

Xerox

클라이언트 담당 상무이사 및 기타 경영진 직책 1994 - 2017

교육

현대적인 CDO(최고 포용성 책임자) 프로그램

코넬 대학교 ILR 스쿨

경영진 프로그램

다트머스 터크 경영대학원

마케팅 학사, 석사

버지니아 대학교

자산

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Paul Smith

CCO(최고 상업 책임자)

여기에 있는 한 사람 한 사람이 우리 고객은 물론 서로를 돌보는 데 최선을 다합니다.

경력

ServiceNow

CCO(최고 상업 책임자) 2022 - 현재

EMEA 사장 2021 - 2022

SVP 겸 총괄 매니저 EMEA 2020 – 2021

Salesforce

영국 EVP 겸 GM 2019 - 2020

EMEA EVP 및 기타 고위 경영진 직책 2012 - 2019

Techlightenment

상무이사 2010 - 2012

Umee

공동 창립자 겸 CEO 2006 - 2009

Microsoft

서유럽 미디어 및 엔터테인먼트 책임자 및 기타 경영진 직책 2003 - 2006

Yospace

비즈니스 개발 담당 이사 2000 - 2003

Morse Group

계정 담당 이사 1997 - 2000

Proctor and Gamble

지역 관리자 1994 - 1997

교육

지리, 기후 변화, 2:1

플리머스 대학교

자산

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Nick Tzitzon

CSCAO(최고 전략 및 대외협력 책임자)

목적과 전략이 완벽하게 일치하는 점에 특히 만족합니다. 우리는 고객, 동료, 파트너, 커뮤니티에 가장 이로운 길을 향해 나아갑니다.

경력

ServiceNow

CSCAO(최고 전략 및 대외협력 책임자) 2021 - 현재

CSO(최고 전략 책임자) 2020 - 2021

CEO 오피스 부사장 2020 - 2020

SAP

EVP 2017 - 2019

CEO 오피스 SVP 2012 - 2017

Bronner

SVP 겸 COO 2010 - 2012

Dykema Gossett

정부 및 공공 업무 부문 고문 2007 - 2010

미국 정부

미국 법무부 사법 프로그램 부서 총장 2005 - 2007

미국 보건복지부 비서실 2003 - 2005

매사추세츠주

주지사 오피스 2000 - 2003

교육

정부 학사

서퍽대학교

자산

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Paige Young

CCO(최고 커뮤니케이션 책임자)

지금은 제 커리어에서 드물고도 특별한 시기입니다. 제가 함께 일했던 그 어떤 팀보다도 더 헌신적이고 배려 깊으며 고객을 최우선시하는 팀과 함께 큰 꿈을 꿀 기회죠. 우리는 함께 Now Platform의 가치에 대해 강력한 메시지를 만들고 공유하고 있습니다.

경력

ServiceNow

CCO(최고 커뮤니케이션 책임자) 2022.04 - 현재

Unity Technologies

커뮤니케이션 담당 부사장 2021 - 2022

Zendesk

커뮤니케이션 담당 부사장 2019 - 2021

ADOBE

크리에이티브 클라우드 커뮤니케이션 담당 전무이사 2016 - 2019

Edelman

부사장 겸 GCRM 2011 - 2016

Expedia, Inc.

글로벌 마케팅 커뮤니케이션 담당 이사 2007 - 2011

Weber Shandwick

부사장 및 기타 경영진 직책 2002 - 2007

Lithtech Inc.

마케팅 커뮤니케이션 담당 이사 2001 - 2002

WildTangent

마케팅 커뮤니케이션 관리자 및 기타 직책 1999 - 2001

교육

대중 매체 및 영문학 학사

사우스플로리다 대학교 Golden Key Scholar

자산

이사회

경력

ServiceNow
이사회 의장 2018 - 2022
이사회 의장 2018 - 2022
CPO(최고 제품 책임자) 2011 - 2016
CEO 2004 – 2011

Peregrine Systems
CTO 1990 - 2003

Enterprise Software Associates
설립자

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
소프트웨어 개발자 1976 - 1980

경력

ServiceNow
이사회 2023 – 현재

Netflix
엔지니어링 담당 부사장 2021 - 현재

Amazon
이커머스 담당 부사장 2017 - 2021

Microsoft
Windows 부문 기업 부사장 및 기타 리더십 직책 1992 – 2004

Bell Northern Research
분산 시스템 연구원 1981 – 1991

교육

컴퓨터 엔지니어링 공학 석사
미시간 대학교

컴퓨터 공학 학사
미시간 대학교

경력

ServiceNow
이사회 2014 - 현재

Gitlab
이사회 2019 – 현재

Samsara
이사회 2021 – 현재

Cisco Systems
전 세계 정부 협력 담당 EVP, CMO 및 기타 경영진 직책 1997 - 2011

교육

MBA
스탠포드 경영 대학원

비즈니스 학사
일리노이 대학교

경력

ServiceNow
이사회 2019 – 현재

Warby Parker
이사회 2021 – 현재

DocuSign
이사회 2020 – 현재

Snowflake
이사회 2019 – 현재

Deloitte LLP
부의장 겸 서부 지역 매니징 파트너(및 다양한 직책) 2011 - 2019
부 매니징 파트너(및 다양한 직책) 1982 - 2011
이사회 2016 - 2019

교육

회계학 학사
애리조나 대학교

경력

ServiceNow
이사회 2016 - 현재

Confluent
이사회 2020 – 현재

Samsara
이사회 2020 – 현재

Elastic
이사회 2018 – 현재

Zoom Video Communications
이사회 2017 – 현재

VMware
EVP, CFO(최고 재무 책임자), COO(최고 운영 책임자) 2012 - 2016

Microsoft (Skype 인수 후)
기업 부사장 2011 - 2012

McAfee
EVP 겸 CFO 2010 - 2011

Skype
CFO 2011 - 2012

Cisco Systems
다양한 재무 관련 직무 1997 - 2010

Coopers & Lybrand
다양한 회계 관련 직무 1993 - 1997

교육

전기 및 전자공학 이학사(우등)
영국 배스 대학교

ACA, 공인회계사
ICAEW

경력

ServiceNow
이사회 2016 - 현재

PEC Ventures
사장, CEO 2015 - 현재

TriNet
이사회 2015 - 현재

Veeva Systems
이사회 2015 - 현재

JobTrain
전략 자문위원회 회장(전 이사회 위원) 2001 - 현재

Morgan Stanley
전무 이사(및 다양한 수석 직책) 1990 - 2015

프린스턴 대학교
Bendheim Center for Finance 외부 강사 2023 - 현재
School of Engineering 강사 2015 - 현재

산타클라라 대학교
재무 학과 및 리비 비즈니스 스쿨 외부 강사 2020 - 현재

교육

MBA
하버드 비즈니스 스쿨

역사학 학사, 우등 졸업
프린스턴 대학교

경력

ServiceNow
이사회 2020 – 현재

Apple Inc.
Apple Music 글로벌 크리에이티브 디렉터 2014 – 2022

UCLA Hammer Museum
이사회 2019 – 현재

Beats Music
최고 콘텐츠 책임자 2014 – 2014

Universal Music Group
Interscope Geffen A&M EVP 2011 – 2014

Sony Music
A&R Arista Records 사장(및 다양한 직책) 2000 – 2010

경력

ServiceNow
의장 2022 - 현재
CEO 2019 - 현재

Zoom Video Communications
이사회 2022 - 현재

Fisker Inc.
이사회 2020 – 현재

SAP
CEO 2010 – 2019
SAP America, CEO(및 기타 경영진 직책) 2002 – 2010

Siebel Systems
글로벌 영업 및 운영 담당 EVP 2001 – 2002

Gartner
사장 2000 – 2001

Xerox
부문 사장 및 고위 임원 1983 – 2000

교육

MBA
노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원

경영진 개발 프로그램
와튼 경영전문대학교

비즈니스 관리 학사
다울링 칼리지

경력

ServiceNow
리드 사외이사 2017 - 현재
이사회 2011 - 현재

JAMM Ventures
사장 겸 CEO 2002 - 현재

산타클라라 대학교
이사 2012 - 현재

Repoint Ventures
벤처 파트너 2002 - 2006

Data Domain
이사회 2006 - 2009

McAfee
이사회 2008 - 2011

교육

MBA
산타클라라 대학교

전기공학 및 컴퓨터공학 학사
산타클라라 대학교

경력

ServiceNow
이사회 2021 - 현재

Bookings Holdings Inc.
이사회 2022 - 현재

Jones Lang LaSalle Inc.
이사회 2022 - 현재

Deloitte, LLP
글로벌 최고 정보 책임자 2010 – 2021
미국 최고 정보 책임자(및 기타 임원직) 1988 – 2010

교육

MBA
뉴욕 대학교 바루크 컬리지

산업 관리 학사
웨스트 인디스 대학교

경력

ServiceNow
이사회 2014 - 현재

Nu Holdings Ltd.
이사회 2020 – 현재

UBS Financial Services
그룹 전무이사, 변화 리더십 책임자 2012 - 2013
그룹 전무이사, 변화 리더십 책임자 2012 - 2013
혁신 컨설턴트 2009 – 2010

Citigroup
전무이사, 혁신 관리 책임자 2008 - 2009

RBC Financial Group
혁신 및 프로세스 설계 담당 SVP 2006 - 2008

교육

공공 정책 및 관리 MSPPM
카네기 멜론 대학교

원자 분자 물리학 박사
북아일랜드 퀸스 유니버시티 벨파스트

물리학 및 응용수학 이학사(우등)
북아일랜드 퀸스 유니버시티 벨파스트

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업무 방식의 혁신

디지털 변혁은 이 시대의 기회입니다. COVID-19 위기로 조직들이 새로운 업무 방식을 만들어 나가면서 디지털 변혁의 필요성이 심화되었습니다.

Now Platform은 디지털 변혁을 위한 워크플로우 표준입니다.

사람은 회사 자산을 너머 회사 그 자체라고 생각합니다. 저는 모든 직원이 성공할 수 있는 조건을 만드는 일을 하고 있습니다.

훌륭한 직원 및 고객 환경 만들고 업무 수행 환경을 개선하는 탁월한 제품을 만들기 위해 열정을 다하고 있습니다.

ServiceNow는 혁신하고, 성장하고, 변화를 만들어갑니다. ServiceNow는 사람들에게 더욱 뛰어난 업무 경험을 선사하기 위해 변화를 이끌어갑니다. ServiceNow는 일하는 사람들을 위해 존재합니다.

ServiceNow는 고객의 성공에 집중합니다. ServiceNow는 고객의 중대한 비즈니스 문제를 해결하기 위해 최선을 다합니다. ServiceNow는 모든 고객을 중요하게 생각합니다.

세계적 수준의 팀을 개발하고 리드함으로써 고객 성공을 이끌어내는 데 초점을 맞추고자 합니다. ServiceNow는 고객이 훌륭한 경험을 체험하고 생산성을 높일 수 있도록 최선을 다해 돕습니다.

여기에 있는 한 사람 한 사람이 우리 고객은 물론 서로를 돌보는 데 최선을 다합니다.

목적과 전략이 완벽하게 일치하는 점에 특히 만족합니다. 우리는 고객, 동료, 파트너, 커뮤니티에 가장 이로운 길을 향해 나아갑니다.

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