Aporta nueva velocidad y eficacia a la programación y el envío de servicios de campo. Permite a los expedidores centrarse en las excepciones con una mayor facilidad de uso.
Mejorar la experiencia del expedidor con diseños configurables, además de filtros personalizados y clasificación.
Simplificar la gestión de recursos
Distribuir el trabajo sin problemas entre los recursos internos y de terceros, equipos permanentes y ad hoc.
Cumplir los acuerdos de nivel de servicio
Adelantarse a posibles problemas gracias a una mayor visibilidad de las ventanas de servicio y el estado de los trabajos.
Maximizar la productividad
Ajustar fácilmente los calendarios con herramientas automatizadas de reprogramación, arrastrar y soltar, y eliminación de huecos.
Características del Espacio de trabajo del distribuidor
Espacio de trabajo único
Ve todo en una pantalla configurable, desde las tareas sin asignar hasta los horarios y mapas de los técnicos.
Asignación automática del trabajo
Programa las órdenes de trabajo en función de las habilidades del técnico, las piezas, la distancia, las recomendaciones y las horas de acceso.
Optimización de rutas
Reduce el tiempo y los costos de desplazamiento, visualizando y mejorando las rutas de varios técnicos simultáneamente.
Reprogramación automática
Responde a la demanda con la programación dinámica integrada, la reprogramación automática y la fácil eliminación de huecos.
Cómo obtener Espacio de trabajo del distribuidor
El Espacio de trabajo del distribuidor está disponible con Field Service Management. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.